智慧水务信息平台依托物联网、大数据技术搭建一体化水务移动服务终端，面向城市供水运维人员与普通用水居民双向开放使用。平台整合水厂运行监测、管网巡检运维、居民用水服务、水质动态公示四大核心板块，打通后台管控数据与前端便民服务通道。居民可在线完成水费缴纳、账单核对、停水公告查阅、漏水故障一键报修；运维人员能够随时接收巡检工单、查看管网压力流量数据、上报设备异常隐患。整体界面按照业务逻辑分层排布，常用功能一键直达，兼顾基层水务作业管理效率与市民日常用水办事需求，逐步实现水务管理数字化、民生服务线上化的常态化运行模式。

应用介绍

智慧水务信息平台围绕供水全流程构建移动数字化管理体系，整体分为运维管理端与民生服务端两大使用体系。运维板块涵盖工单派发、管网巡检、泵站监测、漏损排查、维保归档等业务，工作人员携带手机即可完成现场点位打卡、故障拍照上传、处置结果回传，实现运维工作全程留痕管控。民生板块聚焦居民日常用水需求，支持多户水号绑定管理、阶梯水费明细查询、多渠道线上缴费、电子发票自主下载，系统可根据用水曲线识别异常用水并推送提醒。同时平台定时公示水源水、出厂水、管网末梢水质检测指标，同步发布管网检修、区域停水通知，将传统水务线下业务逐步转移至移动端办理，持续降低办事往返成本，提升水务整体运营与便民服务综合效率。

应用特色

1、双端适配架构，兼顾水务运维管理与居民日常用水两类使用场景需求。

2、数据实时同步，管网压力、水质、流量监测数值与中控系统保持动态更新。

3、流程闭环管控，报修、巡检、维保工单实现接单处置、复核归档全流程追溯。

应用亮点

1、用水智能预警，针对管路微漏、长期高耗水行为自动推送异常提醒信息。

2、GIS管网定位，依托地理图层快速锁定故障点位，辅助抢修人员就近调度作业。

3、便民业务集成，水费、过户、报装、报修多项业务整合实现移动端一网通办。

应用优势

1、系统兼容性强，可对接现有水务SCADA监控系统，无需大规模改造原有硬件设施。

2、操作门槛较低，功能分区清晰，中老年用户也可快速掌握缴费、查询基础操作。

3、运维成本优化，线上化巡检报修减少外勤冗余奔波，有效降低管网漏损管控投入。

小编点评

智慧水务信息平台立足城市供水数字化转型的实际需求，跳出单一缴费工具的定位，实现管理端与服务端协同联动，实用性贴合行业日常运行节奏。对于普通居民而言，不用往返水务营业厅就能处理绝大多数用水业务，停水、漏水提醒前置化也能减少生活不便；对于水务工作人员，移动工单与实时监测有效简化外勤作业流程，提升管网隐患处置速度。整体功能务实不冗余，没有多余娱乐化板块，专注水务主业服务，随着管网智能设备覆盖面持续扩大，平台的数据支撑能力还会持续提升，是现阶段实用性较强的综合性水务移动应用。