丰巢依托线下遍布社区的智能快递柜搭建线上操作平台，面向普通居民处理包裹收发、物品寄存，同时拓展洗护、家政、购物比价等社区便民服务，只用手机号登录绑定，就能打通柜机与手机端的全部操作流程，不用额外携带纸质取件码，适配日常收寄快递的各类场景。
应用介绍
登录后首页划分取件、寄件、储物、洗护、家政五大核心模块，开启定位可自动检索周边丰巢柜位置。收到包裹入柜通知后，APP直接一键开柜；线上寄件可自选多家快递，最低5元起寄，电商退换货能同步同步订单信息免重复填地址。额外支持单件寄存、衣物洗护上门取送、家政保洁预约，还自带商品比价返利、寄件优惠券领取功能，全部服务订单、消费记录统一在个人中心留存，可随时查询。
应用特色
全程线上操作减少线下步骤，核心取件功能无需扫码输码，靠近柜机点击按钮就能开门；寄存服务灵活计时，1小时起存，按小时、单日、包月多种计费方式可选，小件、大件包裹都有对应格口。支持自定义包裹保管偏好，能设置禁止入柜时段、指定快递类型不入柜，减少不必要的柜存。会员体系定期发放寄件抵扣券、洗护折扣，订单出现滞留、取件异常可直接联系在线客服处理。
应用亮点
多平台电商退换货联动是实用亮点，网购退货不用手动录入收件地址，APP一键同步订单下单寄件；比价返利板块可横向对比各大平台同款商品价格，下单后能领取小额返利。洗护服务提供双向包邮，衣物、鞋靴、家纺统一上门收取清洗；临时储物功能适合买菜、通勤、接送孩子时临时存放随身物品，亲友转交物品也能通过柜机寄存交接。
应用优势
覆盖范围广，小区、写字楼基本都有配套柜机，24小时无间断服务，下班晚、节假日也能正常取寄快递。功能整合度高，不用单独下载洗衣、寄存、家政软件，一个APP覆盖社区高频需求。资费透明，寄件、寄存价格下单前完整展示，各类优惠券自动抵扣，无隐藏收费；包裹物流全程可追踪，入柜、取件、寄件运输节点实时推送消息，不易丢件漏件。
小编点评
对于经常网购、频繁寄退换货的住户来说实用性很高，省去记取件码、手写快递单的麻烦，多类便民服务叠加也能省下切换软件的时间。寄存、洗护属于附加加分项，日常临时存东西、换季洗衣不用再单独找门店。唯一需要注意寄存超时会产生额外费用，寄件前记得领取首页优惠券降低成本，整体贴合普通人社区生活需求，操作简单上手没有门槛。
